تجميد البطاقة الذهبية
في حال ضياع و فقدان البطاقة الذهبية الخاصة بك، او الوقوع في عملية نصب و سرقة من طرف احد المتصيدين ، الذين يتواجدون على مستوى جميع المراكز البريدية و حتى قرب الماكنة الخاصة التي تدعم خدمات البطاقة الذهبية حتى المكينات البنكية ،الذين يعرضون انفسهم على الزبائن على انهم مساعدون يقدمون مساعدة لمستعملي لبطاقة من ثم يتم النصب عليهم باستغلال حسن نوايهم
كيف تتم عملية النصب وسرقة البطاقة الذهبية الخاصة بك ؟
- اما ان يتم استبدل بطاقتك ببطاقة اخرى منتهية الصلحية او الاجل هذه الحيلة تستعمل كثيرا على المسنين الذين لا يجدون القراءة .
- او يوهمك النصاب انه تم حجز البطاقة داخل المكينة لكتابته الرقم السري بالخطأ ، و بعد ما تتجه لاسترجاعها تتفاجىء ان البطاقة لاتوجد دخل المكينة ، و النصاب هو الآخر .
ملاحظة مهمة : لا ينصح تسليم البطاقة الذهبية الخاصة بك لاحد ، او المعلومات الخاصة بها و خصوصا الرمز السري للبطاقة الذهبية ، لانك المسوؤل و الآخر للبطاقة . .
كيفية تجميد البطاقة الذهبية بعد سرقتها او فقدانها ؟
توجد ثلاثة طرق سريعة و فعالة لتجميد البطاقة الذهبية :
- الاتصال بـخدمة الزبون لبريد الجزائر :
وهو خط مخصص من مركز الخدمة لبريد الجزائر ، لخدمة الزبون قم بتشكيل لرقم التالي "1530" عبر الهاتف سواء المحمول او الثابت و لابد من تقديم المعلومات التالية:
- اسمك الكامل .
- رقم حسابك الجاري .
- رقم البطاقة الذهبية الخاصة بك و جميع التفاصيل الخاصة بالبطاقة .
- معلومات بطاقة الهوية الخاصة بك.
قم بتسجيل الدخول الى تطبيق بريدي موب و اتبع الخطوات التالية :
- اتجه مباشرة الى رمز البطاقة 💳 "Carts" قم بالنقر عليها
كما هو مبين في الصورة .
- قم بالنقر على السهم المقابل لكلمة "Statut : Active" كما هو مبين في الصورة باللون الاصفر 🟨
ستظهر نافذة عدة خيارات نختار "Bloquer la Carte" اية تجميد البطاقة
كما هو مبين في الصورة باللون الاحمر ، قم بالنقر عليها.
ستظهر المعلومات الخاصة بالبطاقة و حالة الخاص بها في الاعلى، اما في الاسفل فستجد خيارات تجميد البطاقة و هي كالاتي :
- تجميد البطاقة لفترة محددة : يسمح لك هذا الاختيار من تجميد البطاقة لفترة محددة انت تقوم بتحديدها الى غاية العثور عليها ، و اعدة استخدامها من جديد عن انتهاء المدة التي قم بادراجها للتجميد
- تجميد البطاقة نهائيا: لا يمكنك الاستفادة من البطاقة مرة اخى حتى لو عثرت عليها ، لابد من اعادة طلب البطاقة الذهبية من جديد.
يمكنكم التوجه مباشرة الى اقرب مركز بريد اليكم ، ثم قم تحرير طلب خطي لتجميد البطاقة الذهبية مرفقاً بالوثائق التالية :
- نسخة من بطاقة الهوية الخاصة بك .
قم بانشاء نسختين من الطلب و احتفظ بالنسخة الاخرى بعد اجراء الطلب من قبل العامل و المصادقة على طلبك .
كانت هذه هي اهم طرق تجميد البطاقة الذهبية و اسرعها ، و النصيحة الاهم عدم تقديم البطاقة الذهبية الخاصة بكم الى اي احد حفاظا على امن البطاقة الخاصة بكم .
تعليقات
إرسال تعليق