القائمة الرئيسية

الصفحات

استخراج شهادة الجنسية الجزائرية -مشاكل-


استخراج شهادة الجنسية الجزائرية -مشاكل-




استخراج شهادة الجنسية الجزائرية 

اطلقت وزارة العدل خدمة الكترونية ، تمكن المواطنين من  استخراج وثيقة السوابق العدلية و كذلك استخراج شهادة الجنيسة عبر الانترنت بالاضافة عدة خدمات اخرى الكترونية كتقديم طلب تصحيح وثائق الحالة المدنية عن بعد دون عناء التنقل للمحكمة الخاصة بكم حفاظا على سلامة المواطن من مخاطر انتقال فيروس كرونا المستجد Covid-19، و تعد هذه الخطوة نقلة نوعية في مجال الرقمنة في الجزائر .

الا ان خدمة استخراج شهادة الجنسية عبر الانترنت  غير متوفرة حاليا على البوابة الالكترونية لموقع وزارة العدل ، رغم عدد الشكاوى  المرفوعة و المرسلة للفريق المكلف باستقبال شكاوى المواطنين لوزارة العدل ، بخصوص عدم قدرة المواطن باستخراج شهادة الجنسية الخاصة به عبر الانترنت بواسطة موقع وزارة العدل رغم ادراج البيانات الطلب بشكل صحيح ، و مطالبت الجهات المعنية باصلاح المشكل في اقرب الآجال ليتمكن المواطن من استخراج شهادة الجنسية الخاصة به دون مشاكل و المشكل قائم منذو اطلاق الخدمة من طرف وزارة العدل 14/02/2021 الى حد الساعة .

كما تعذر على عدة مستخدمين لبوابة وزارة العدل ، الحصول وثيقة التسجيل ليتمكنوا من استخدام حساباتهم مستقبلا ، بسبب مشكل تفعيل النوافذ المنبثقة ، فلابد من اضافة وسيلة لتلقي المواطن بياناته كإرسال وثيقة شهادة  التسجيل في البوابة الالكترونية لوزارة العدل عبر البريد الالكتروني مباشرة تفاديا لأي مشاكل اخرى.

كيفية يتم استخراج شهادة الجنسية ؟

لابد للمواطن من التسجيل و الحصول على وثيقة تمكن المواطن من الاستفادة من الخدمات الالكترونية لوزارة العدل ، في تحتوي على جميع معلوماتكم لتتمكنوا من تسجيل الدخول مستقبلا و استخراج وثائقكم الالكترونية و اجراء جميع الخدمات الالكترونية الت يوفرها موق وزارة العدل .

فالوثيقة تحتوي على واجهتين :

  1. حساب للدخول الى الارضية الرقمية لوزارة العدل . 
  2. حساب للدخول الى الخدمات الرقمية و تحميل الوثائق الالكترونية و طباعتها.
ملاحظة مهمة جداً قبل القيام بعملية التسجيل للحصول على حسابك لوزارة العدل لابد من تفعيل السماح للنوافذ المنبثقة هام جداً و ضروري ، وفي حال تم مخالفة الآتي ستحرم من استلامها مجدداً ، ستجد شرح كيفية تفعيلها انقر عليها .




بعد التسجيل و حصولك على الوثيقة ، قم بالانتظار 48 ساعة ليتم تفعيل حسابك و معالجة طلبك  ثم قم بالآتي :
  • انتقل الى بوابة وزارة العدل الالكترونية لاستخراج الجنسية.
  • قم بتسجيل الدخول بالحساب الاول الذي يتضمن رقم هاتفك و كلمة السر .
  • اختر الجنسية من الخيارت الموجودة.
  • ادخل معلومات الحساب الثاني الذي يحتوي على اسمك و لقبك و كلمة السر .
  • ادخل الكابتشا بالشكل الصحيح تتطابق مع الصورة 
  • انقر على تنفيذ .
سيظهر هنا للمستخدم انه يوجد "خطأ في كتابة محتوى الصورة "  التي يقصد بها رمز الكابتشا رغم كتابته بشكل صحيح و يمكنك تجربة كتابته باحرف صغيرة او كبيرة .
هذا هو المشكل الذي يواجه مستخدمي البوابة الالكترونية لوزارة العدل عند طلب شهادة الجنسية .

سبب المشكل ؟
  1. اما ان الخدمة لم تطلق. 
  2. مشكل تقني على مستوى الموقع .
  3. لم يتم فتح قاعدة البيانات للمواطنين للاستفادة من هذه الخدمة بعد.
لتفاصيل اكثر او ارسال شكاوى او استفسارتكم  يمكنكم التواصل مع فريق المختص لوزارة العدل ستجدون وسائل الاتصال في الموقع الخاص بوزارة العدل  و قم بالضغط على كلمة  اتصل بنا  .

 




  

تعليقات